شروط وأحكام موقع Betsonic

البنود و الظروف

  1. مقدمة وتعريفات
  2. قواعد الحساب والودائع والسحب
  3. الشروط الترويجية
  4. قواعد الرهان الرياضي
  5. كازينو وكازينو مباشر وقواعد الألعاب الأخرى
  6. مقدمة عامة وتعريفات

1.1 يتم تشغيل جميع منتجات www betsonic.com بشكل مشترك من قبل I-TAINMENT EUROPE و iTains N.V. العنوان المسجل ، Van Engelenweg 21A ، Willemstad ، Curacao وهي شركة مرخصة ومنظمة بموجب قانون Curacao تحت Curacao EGaming برقم الترخيص 1668 / JAZ.

تتم معالجة المدفوعات ومختلف العمليات المالية من قبل I-Tainment Europe LTD العنوان المسجل ، 20 Bisazza str [1st floor] SLM1640، Sliema، Malta، as per agreement between the two companies.

1.2 "الشروط والأحكام" هي الشروط والأحكام التي تشكل وتحكم العلاقة التعاقدية ، كما هو مذكور هنا ، والتي يتفق عليها الطرفان ، كما هو مذكور في هذه الوثيقة.

1.3 "العميل" هو فرد ، ولديه حساب ، وبالتالي ، لديه علاقة تعاقدية مع الشركة.

1.4 "الحساب" هو حساب يحتفظ به العميل ، من أجل المعاملات الحسنة ، بهدف وحيد وهو إقامة علاقة تجارية عادية مع الشركة والغرض الوحيد من ذلك هو القيام بالمراهنة وغيرها من عمليات الألعاب والمقامرة.

1.5 إن "السلطات الحاكمة" هي سلطات Curacao. "القانون الحاكم" هو قانون Curacao.

1.6 "القوة القاهرة" تشير إلى أي حدث أو حالة خارجة عن السيطرة المعقولة التي تؤدي إلى تأخير أو تقصير في الأداء إلى الالتزام التعاقدي للطرف المتضرر ، ولأغراض هذه الشروط والأحكام ، تشمل أعمال الله ، والقيود الحكومية (بما في ذلك رفض أو إلغاء أي ترخيص ضروري يتم فيه هذا الرفض أو الإلغاء من خلال عدم وجود خطأ من الطرف المتأثر) والحروب والتمردات و / أو أي سبب آخر خارج عن السيطرة المعقولة للطرف الذي يتأثر أدائه.

  1. قواعد الحساب والودائع والسحب

2.1 العميل المتقدم بطلب لتسجيل بالموقع لابد أن يقدم معلومات شخصية صحيحة بصفة اجبارية . لن تقوم الشركة بتسجيل الفرد في صورة أنه قد قام بالتسجيل مسبقاً ، ستقوم الشركة بإلغاء تسجيل أي لاعب إذا علمت أنه قد قدم معلومات خاطئة اثر عملية التسجيل . يجب أن يكون الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وعنوان السكن ورقم الهاتف حقيقيًا وصحيحاً، ولدى الشركة ألحق الكامل في التثبت منه ،وطلب ذلك منك عند الحاجة.

 ملاحظة هامة: لا يمكن تغيير الاسم واسم المستخدم والعملة بعد إنشاء الحساب.

 

لكي يتمكن العميل من عملية السحب ، لابد عليه من إزالة كل القيود الأولية ليتمكن من التمتع بالحقوق الكاملة في الترقيات والمكافآت ،ولذلك وجب أن يكون الحساب مفعل.

 للتمكن من تفعيل الحساب لابد على العميل توفير التفاصيل التالية للشركة:

هوية العميل للتحقق من السن (لا يتم قبول اللاعبين دون الثامنة عشرة (18) سنة)

  • مكان إقامة العميل (فاتورة مرافقة للملف تشير إلى رقم الهاتف الأرضي المعلن)
  • عنوان البريد الإلكتروني صحيح وفعّال (لا يمكن أن يكون هو نفسه عنوان البريد الإلكتروني الخاص بأي عميل آخر بالموقع)
  • لابد للعميل إثبات لملكية طريقة الدفع المستخدمة في إيداع الأموال

في حالة تغيير العميل لمكان الإقامة أو رقم الهاتف أو أي عنصر آخر من بياناته ، فإنه ملزم بإبلاغ الشركة على الفور ، وبالتالي يمكن تحديث البيانات الجديدة.

يقرّ الشخص الذي يتقدم بطلب للحصول على حساب مفعّل: 2.2

  • "الشروط والأحكام كما هو منشور حاليًا على موقع الويب ، بالإضافة إلى أي تغييرات مستقبلية محتملة.
  • أي أحكام تنظيمية أو قرارات أخرى تصدر من حين لآخر من قبل السلطات الإدارية للموقع؛
  • الشركة تضع على ذمتكم مصلحة حرفاء متاحة بالعديد من اللغات المحلية.ولكن في أي حالة من حالات الخلاف بين العميل والشركة ، يتم استخدام النسخة الإنجليزية فقط كوسيلة للتواصل.

تحتفظ الشركة بالحق ، حسب تقديرها الخاص ، في جميع الأوقات ، في  2-3 

  • رفض فتح حساب و / أو إغلاق حساب موجود ، دون أي تفسير على الإطلاق ؛
  • رفض قبول الودائع أو الحد منها دون أي تفسير على الإطلاق ؛
  • تعليق حساب العميل و / أو إلغاء مشاركة العميل في الأنشطة الترويجية أو المسابقات أو الخدمات الأخرى ، كلما رأت الشركة أن هناك مخاوف من أن الحساب قد تم استخدامه لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو ممارسات غير شريفة.
  • الاحتفاظ بالأموال التي تنتمي إلى العملاء وفقا للمبادئ التوجيهية المقبولة عموما لإدارة النقدية، فيما يتعلق بهذه الأموال ؛ قد يشمل ذلك حجز أموال باسم و / أو لصالح العميل ؛
  • تعليق و / أو إلغاء مشاركة العميل في الخدمات ، و / أو مصادرة الأموال المتاحة على حساب العميل الخاص به / العميل إذا تم العثور على عمليات غش ، أو إذا تم التفطن من قبل الشركة أن العميل يقوم بتوظيف أو استخدام نظام غير مسموح به (بما في ذلك الآلات أو الروبوتات أو أجهزة الكمبيوتر أو البرامج أو أي نظام آلي آخر) مصمم أو مناسب لهزيمة تطبيق العميل و / أو البرنامج المستخدم لتقديم الخدمات بالموقع
  • الاحتفاظ أو تحميل أي رسوم أو تكاليف إضافية لطريقة الدفع ، من حساب العميل ، على جميع الإيداعات والسحوبات السابقة ، بالإضافة إلى أي تكاليف إدارية أو قانونية أثارها العميل لأي سبب ، كلما رأت الشركة أن هناك مخاوف من الحساب ، أو تم استخدامه أو يمكن استخدامه في الممارسات غير القانونية أو الاحتيالية أو غير الشريفة.
  • في حالة إمكانية رد الأموال إلى العميل فيما يتعلق بالحالات المذكورة أعلاه ، فإن الحد الأقصى لاسترداد الأموال يقتصر على آخر إيداع مطروح منه رسوم الإيداع والسحب.

 2.4 لا تقبل الشركة العملاء الآتي ذكرهم 

 

أن يكون العمر أقل من 18 سنة أو العمر الذي تكون فيه المقامرة قانونية بموجب أي قانون ينطبق على العميل (أيهما أكبر) ؛

  • أن يكون العميل مقيما في الولايات المتحدة الأمريكية أو أي أراضي أمريكية أخرى، وهولندا وفرنسا ؛
  • اﻟﻌﻣل أو اﻟﺗﻌﺎﻗد ﻣﻊ أي ﮐﯾﺎن ﻗﺎﻧوﻧﻲ ينتمي إلى ﻧﻔس ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺷرﮐﺔ ، سواءً كان الإرتباط ﺑﺷﮐل ﻣﺑﺎﺷر أو ﻏﯾر ﻣﺑﺎﺷر ، ﻣﻊ شركة iTains N.V. ، أو ﻣﻊ ﻣوردي اﻟﺷرﮐﺔ اﻵﺧرﯾن.
  • المقامرون المحترفون ، ونقابات الرهان ، والتجّار ، والرياضيين المحترفين واللاعبين الذين يراهنون على النطاق الوحيد للاستفادة من المعلومات "الداخلية".

2.5 لا تقبل الشركة أي مسؤولية عن أي واجبات أو ضرائب تفرضها السلطات المحلية في إقليم العميل. يتم دفع هذه الرسوم أو الضرائب بصفة اجبارية من قبل العميل. إذا رفض العميل دفع هذه المبالغ ، فإن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية مهما كانت.

2.6 يمكن فتح حساب واحد فقط في كل مرة لكل شخص ، وأسرة ، وعائلة ، وعنوان IP وعنوان بريد الإلكتروني.

 في حالة الشك في أن:

  • العميل يقوم بفتح حسابات متعددة (باستخدام نفس الأسماء أو أسماء متشابهة أو عناوين أو هاتف أو بريد الإلكتروني أو نفس عنوان IP أو أجهزة كمبيوتر أو أجهزة أخرى ديناميكية مشابهة) ؛
  • يعمل العميل كجزء من وحدة مراهنة (باستخدام نفس الأسماء أو أسماء مشابهة أو عناوين أو هاتف أو بريد إلكتروني أو نفس عنوان IP أو أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة أخرى مماثلة أو تعمل على نفس الأسلوب أو أسلوب مماثل) ؛

تحتفظ الشركة بالحق في حظر الحساب (أو الحسابات)  الذي يحتفظ به العميل أو المؤسسة وإغلاقه ، والإبلاغ عن الحادث (الحوادث) إلى السلطات المختصة. بعد إجراء تحقيق داخلي ، يحق للشركة إلغاء جميع الرهانات ، وإستعادة الأرباح ، وخصم المكافآت من جميع الحسابات ذات الصلة. كما تحتفظ الشركة بالحق في إعادة تخصيص جميع الأموال في الحسابات الزائدة عن الحاجة إلى حساب واحد وحذف الحساب (أو الحسابات) الزائفة المتبقية. إضافةً إلى أنه لن يتم نقل أي مكافأة تمنح للحساب ( أو الحسابات) الزائد.

2.7 تسوى أي مطالبة قانونية أو نزاع ينشأ بموجب العقد المبرم وفقا للقانون المعمول به في مكان العقد. في حالة وجود نزاع ، من المستحسن أن يقدم صاحب الحساب  شكوى لمصلحة الحرفاء باستخدام تقنيات الاتصال المتاحة في الموقع. ينبغي على الطرفين بذل قصارى جهدهما للتوصل إلى تسوية ودية في غضون فترة زمنية وجيزة. يجوز للعميل أيضًا تقديم شكوى في غضون 6 أشهر إلى www.curacao-egaming.com أو باستخدام عنوان البريد الإلكتروني [email protected] إذا تصاعدت الأمور أو لم يتوصل إلى حل مقنع. يجب أن تحتوي الشكوى على معلومات واضحة لا لبس فيها عن هوية صاحب الشكوى ، ويجب أن تعطي كل التفاصيل ذات الصلة التي أدت إلى الشكوى.

2.8 يعمل الموقع الإلكتروني للشركة باستخدام ملفات تعريف الارتباط ( cookies ) وذلك للأغراض التالية:

  • تحديد اللغة المفضلة للعميل حتى يتم اختيارها تلقائيًا عند عودته إلى موقع الويب ؛
  • التأكد من أن الرهانات الموضوعة من قبل العميل مرتبطة بكوبونات وحسابات المراهنة الخاصة بالعميل ؛
  • لضمان حصول العميل على أي مكافآت يكون العميل مؤهلاً للحصول عليها ؛
  • لتحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني للسماح لنا بإجراء التحديثات المناسبة. يرجى الانتباه إلى أنه لا يمكن استخدام الموقع الإلكتروني بدون ملفات تعريف الارتباط ( cookies )

2.9 لا تقبل الشركة رهانًا ما لم يتم إنشاء حساب باسم العميل ، الحساب لابد أن توجد به أموال كافية لتغطية مبلغ الرهان ؛ يتم توفير الأموال اللازمة لتغطية مبلغ الرهان بطريقة معتمدة ومفعلة من قبل الشركة.

2.10 سيتم إضافة جميع الأرباح إلى حساب العميل. يتم السحب من الحساب ، في حدود مبلغ الإيداع الأصلي ، باستخدام طريقة الدفع نفسها المستخدمة في عملية الإيداع . على سبيل المثال ، إذا تم إجراء إيداع بواسطة بطاقة ائتمان ، على الأقل سيتم سحب مبلغ من الأرباح المقابلة لمبلغ الإيداع الأصلي على نفس بطاقة الائتمان في حين قد يتم سحب بقية الأرباح  باستخدام أي طريقة دفع أخرى (تخضع لتقدير الشركة وحدها). لن يتم إجراء السحوبات إلا على بطاقة ائتمان أو حساب مصرفي أو حساب المحفظة الإلكترونية المفعّل باسم العميل . ومع ذلك ، تحتفظ الشركة بالحق في استخدام طريقة دفع بديلة للسحب وفقًا لتقديرها الخاص في صورة الحاجة إلى ذلك.

2.11 عندما يرغب العميل في سحب الأموال التي قام بإيداعها في حسابه ، ولكنه لم يراهن في أي لعبة أو عرض مراهنات رياضية ، مرة واحدة على الأقل لمبلغ الإيداع الأولي ، تحتفظ الشركة بالحق في رفض نقل الأموال إلى حساب مصرفي آخر  ، إذا كانت الشركة تشتبه في حدوث عملية احتيال و / أو غسيل أموال.

2.12 تحتفظ الشركة بالحق في فرض رسوم على عملية سحب الأموال، وذلك للتكلفة الإدارية بالإضافة إلى أي عمولة مستحقة لأطراف ثالثة ، كما هو موضح على الموقع الإلكتروني ، أو استثنائية للعملاء قد لا تستخدم أموالهم للمراهنة.

2.13 في حالة طلب العميل سحب الأموال ، نحتفظ بالحق في تحديد الحد الأدنى أو الأقصى لمبالغ السحب له. في هذه الحالة ، سيحصل العميل على أرباحه في ما يصل إلى عشرة (10) أقساط شهرية متساوية.

2.14 العملاء الذين يتصرفون نيابة عن أطراف ثالثة أو يهدفون إلى الرهان المهني ، أو تحكيم الأسعار وموازناتها أو لغرض وحيد هو تداول عمولة من شركة مساهمة أخرى ، قد يتم منع عملية سحبهم للأموال بشكل جزئي أو كلي ، خاصة إذا كان نمط رهانهم يهدف إلى الإضرار مالياً بالشركة.

  1. الشروط الترويجية الأساسية :

3.1 تنطبق الشروط الواردة في هذا المستند (الشروط الترويجية الأساسية) على جميع العروض الترويجية المتاحة عبر الموقع الإلكتروني (كل عرض ترويجي) ، بالإضافة إلى أي بنود ترويجية قابلة للتطبيق ، والتي يمكن الإشارة إليها أيضًا باسم "الشروط الأساسية" ، الموجودة والموضحة على الصفحة الترويجية (بنود ترويجية محددة) ، وذلك عن طريق تشكيل اتفاقية قانونية بينك وبين الشركة والتي لا يمكن تعديلها إلا بموافقتنا. من خلال المشاركة في أي عرض ترويجي ، فإنك تشير إلى أنك تقبل وتوافق على الالتزام بالقواعد.

3.2 في حالة وجود أي تعارض أو تضارب بين  البنود الترويجية الأساسية والشروط الخاصة للترويج ، تسود الشروط الترويجية المحددة ، متبوعة بهذه الشروط الترويجية القياسية ، ولكن بالقدر اللازم لحل مثل هذا التضارب أو التعارض.

3.3 ما لم يذكر خلاف ذلك ، تقتصر المشاركة في كل عرض ترويجي على واحد لكل شخص ، أو أسرة ، أو أسرة ، أو عنوان ، أو منظمة ترسل إليها الشركة الترويج. تحتفظ الشركة بالحق في تقييد المشاركة في بعض العروض الترويجية للاعبين الذين يستوفون معايير اختيار محددة. عندما يسمح الترويج لعدة مشاركين ، تحتفظ الشركة بالحق ، وفقًا لتقديرها الخاص ، في الحد من عدد المشاركين.

3.4 في حالة سحب الأموال التي حصلت عن طريقها على مكافأة ، دون استيفاء أية شروط تحرير سارية ، أو قيود على السحب النقدي أو معايير السراح ، يجب عليك خسر كامل مبلغ العلاوة وأي مكاسب أخرى ناجمة عن هذه المكافأة ويحق للشركة خصم هذا من حسابك.

3.5 يخضع استخدامك لأية مكافآت لمراجعة تامة mn الشركة لأنماط اللعب المخالف للقواعد العامة. لضمان اللعب العادل والاستخدام المناسب للمكافآت ، تعتبر الشركة المراهنات منخفضة الهامش أو المراهنة على قدم المساواة أو الرهانات ذات المخاطر المنخفضة أو مراهنات التهرب مخالفة للقوانين والشروط عند استخدامها لاستغلال المكافآت. تشمل الأمثلة الأخرى على أنماط اللعب غير القانونية أيضًا ، على سبيل المثال لا الحصر: (1) وضع رهانات فردية أو متعددة بقيمة خمسين بالمائة أو أكثر من المكافأة على أي لعبة فردية  ، أو جولة ، وبناء رصيد مالي لتغيير أنماط واساليب اللعب (حجم الرهان ، أنواع الألعاب ، هياكل الرهان ، إلخ) من أجل تلبية متطلبات إصدار المكافآت ؛ (2) وضع رهانات كبيرة تؤدي إلى مكاسب كبيرة يتبعها انخفاض في حجم الرهان يساوي أو يزيد عن خمسة وسبعين بالمائة من متوسط الرهان السابق حتى يتم استيفاء متطلبات إصدار المكافآت ؛ (3) إذا كان لدينا أسباب وجيهة للشك في أنك سعيت فقط لاستغلال المكافأة التي تقدمها الشركة بحسن نية لتعزيز الترفيه الخاص بك (على سبيل المثال ، عند قبول مكافأة ، يتم استيفاء الحد الأدنى لمتطلبات الرهان ثم سحب الأموال). في حال إعتبرت الشركة أن نمط اللعب غير المنتظم  ، تحتفظ الشركة بالحق في منعك من سحب أموال الحساب و / أو حجب أي من أرباحك المستمدة من استخدامك للمكافأة.

  1. القواعد الرياضية 4.1

  قواعد المراهنة العامة 4.1.1 يتم تسوية نتائج اللعبة بمجرد تحديد ذلك. إذا لم يتم تحديد ذلك خلال اللعبة ، تقوم الشركة بتسوية النتيجة بمجرد انتهاء المدة العادية ( أي الوقت العادي) للمباراة . مثال 1: يتم تحديد الفائز بالمباراة بعد نهاية المدة العادية (للوقت العادي) للحدث.

يتم تحديد الفائز بمباراة كرة القدم (1x2) بعد نهاية 90 دقيقة أي بعد نهاية الوقت العادي ، بما في ذلك أي دقائق إضافية في حالة الإلتجاء إلى الأشواط الإضافية (عندما لا نستطيع تحديد الفائز عن طريق الوقت القانوني للمباراة ، 90 دقيقة) في هذه الحالة ، يتم تأجيل الإعلان على نتيجة المراهنات وإيداع الأموال الفائزة إلى رصيدك إلا حين إنتهاء الأشواط الإضافية.

أي ركلات جزاء (أو غيرها من القرارات)  قد ترافق اللقاء ، لا تؤخذ بعين الاعتبار ، ما لم يتم ذكرها بوضوح في سوق المراهنات. في صورة أن بعض الأحداث الرياضية لم تبدأ في الوقت المحدد لأي سبب كان أو حتى تم تأجيلها ،من ممكن أن تبقى جميع الرهانات صالحة ومفعّلة في حالة أن الأحداث السابق ذكرها قد بدأت في غضون الـ 48 ساعة القادمة من وقت المباراة الرسمي . في أي حالة أخرى ، تحتفظ الشركة ، حسب تقديرها الخاص ، بحق إلغاء كل الرهانات من هذه الأحداث المؤجلة وإعادة أموال الرهانات للعملاء. بالنسبة للأحداث التي تم التخلي عنها بعد وقت البدء أو تأجيلها أو اعادتها في مدة لا تتجاوز 48 ساعة من وقت البدء الرسمي ، تحتفظ الشركة بالحق في الحفاظ على جميع الرهانات صالحة ومفعلة وتسويتها وفقًا لسوق المراهنات الجديدة. بالنسبة للأحداث التي تم تأجيلها بعد وقت البدء ولم تتواصل بصفة منتظمة خلال 48 ساعة القادمة ، ستقوم الشركة بتسوية جميع المراهنات المحددة التي تقررها وإبطال الباقي من خلال إعادة الأموال إلى العملاء.

ولكن في حالات مثل هذه ، تحتفظ الشركة ، وفقًا لتقديرها الخاص ، بحق إلغاء كل الرهانات من مثل هذه الأحداث الملغية واسترداد الرهانات للعملاء. فوق القاعدة العامة هناك استثناءات أحياناً، كما في: ألعاب التنس، واللتي ستبقى مفتوحة مع كل الرهانات الصالحة حتى يعلن المسؤولون أو الجهة المنظمة للمباراة فائزا. في مثل هذه الحالة ، تكون قاعدة الـ 48 ساعة غير صالحة. ومع ذلك ، وفي حالة إنسحاب اللاعب ، يتم تسوية جميع المراهنات المحددة في الملعب وفقًا لذلك وسيتم إعلان جميع البقية باطلة وملغية. لتجنب الشك إذا تقاعد لاعب التنس قبل انتهاء آخر نقطة ، يصبح السوق الفائز بالبطولة باطلاً ، ولكن تتم تسوية جميع الأسواق المتعلقة بمجموعات أو ألعاب محددة يتم تحديدها وفقًا لذلك. إذا تم تحديد مباراة من خلال التعادل ، فستعتبر المجموعة الثالثة. كل كسر للتعادل أو مباراة لكسر التعادل تعتبر لعبة واحدة .

تعتبر ألعاب البيسبول التي يلعب فيها فريقان لعبتين متتاليتين بمثابة Game 1 و Game 2 ، وسيتم تسويتها على النحو الزمني مع كل الرهانات الصالحة. لتجنب الشك إذا كان فريق A يلعب مرتين مقابل الفريق B مرتين ، فإن نتيجة اللعبة 1 ستعتمد على الرهانات المقدمة في Game 1 كما كان مقرراً في الأصل وستعتمد نتيجة اللعبة 2 على الرهانات المقدمة في اللعبة 2 ، كما كان مقرراً في الأصل. قاعدة الـ 48 ساعة صالحة. (على سبيل المثال ، إذا تم التخلي عن مباراة كرة قدم في النصف الثاني من المباراة ، فسيتم تسوية أسواق مراهنات النصف الأول بشكل طبيعي). (على سبيل المثال ، في المثال أعلاه ، فإن أسواق الرهانات في النصف الثاني لم يتم تعيينها) ستكون باطلة وسيتم إعادة الرهانات للعملاء.

4.1.2 تحتفظ الشركة بحق عدم قبول جزء من الرهان أو الحصيلة الكاملة للرهان  دون تقديم أي سبب للعميل. إذا لم يتم قبول الرهان ، يتم رد الأموال إلا العميل.

4-1-3 قبل بدء أي حدث ، تحتفظ الشركة ، حسب تقديرها ، بالحق في إلغاء  جزء من الرهان

أو الرهان بالكامل حتى بعد قبوله بصفة أولية دون تقديم أي سبب للعميل. بعد بدء الحدث ، تحتفظ الشركة ، وفقًا لتقديرها الخاص ، بحق إلغاء جزء من الرهان أو كله ، حتى بعد قبوله إذا كان هناك سبب وجيه لذلك ، مثل:

  • خطأ في الصياغة أو التعبير (خطأ واضح) عن الحدث أو إحتمالات المراهنات ( ODDS) ، أو أوقات البداية.
  • محاولة العميل تجاوز حدود وقواعد الشركة والمراهنة الغير منتظمة وذلك عن طريق وضع عدة رهانات متطابقة أو مشابهة أو فتح حسابات متعددة
  • إستفادة العميل من أي إعلان أو معلومات سرية تمكنه من الوصول نتيجة المباراة قبل الأوان وبالتالي الكسب الكبير من الرهان.
  • العميل يحاول الجمع بين رهانات مختلفة بطريقة تخالف القواعد العامة للشركة.
  • أن يكون العميل مشاركاً في الحدث ، أي أن يكون لاعب أوحكم أو مدير أو لديه أي علاقة مباشرة أو غير مباشرة مع المشاركين في فعاليات المباراة.
  • الشركة تعاني من خطأ فني يقدم احتمالات مراهنة ( ODDS)أو أحداث خاطئة .
  • أي سبب صحيح آخر يتم إرساله إلى العميل حسب الطلب.

4.1.4 تحتفظ الشركة بحقها في إلغاء كل رهانات الحدث ، إذا كان هناك أي تغيير فيما يتعلق بمكان اللقاء.

4.1.5 تحتفظ الشركة بحقها في إلغاء جميع الرهانات إذا كانت هناك تغييرات جذرية في ظروف الحدث مثل طول وقت اللعب ، أو المسافة في سباق السرعة أو عدد فترات اللعب ، إلخ.

4.2. شرح الأنواع الخاصة من رهان الأهداف: صاحب الهدف الأول ، الأخير ، صاحب الهدف في أي وقت من الأوقات في المباراة يتم تطبيقه على الوقت العادي فقط أي 90 دقيقة. الأهداف بالنيران الصديقة (التي تكون معلنة بصفة رسمية في اللعبة) تلغي خاصية مراهنات صاحب الهدف الأول أو الأخير أو في أي وقت من أوقات اللقاء وذلك في صورة إذا كانت اللعبة لديها " رهان الأهداف الخاصة" فقط متوفر . سوف يُعتبر الرهان حول صاحب الهدف الأول خاسراً إذا  لم يتواجد اللاعب أبدًا على أرضية الملعب أو يتم اقحامه بعد تسجيل الهدف الأول من المباراة ، باستثناء حالة الهدف بنيرانٍ صديقة. الرهانات على صاحب الهدف الأخير في المباراة ستُعتبر خاسرة إذا لم يتواجد الاعب أبداً على أرضية الملعب. المراهنة حول أن لاعب سيسجل في المباراة يمكن تطبيقها على لأي لاعب ، أيا كان الوقت الذي دخل فيه اللعبة. المراهنات على لاعب سيسجل في أي وقت من أطوار اللقاء ، تنطبق على أي لاعب يشارك في اللعبة ، بغض النظر عن الوقت الذي دخل فيه اللعبة. سيتم اعتبار المراهنة على الهداف في أي وقت خاسراً إذا لم يلعب اللاعب مطلقًا.

في حال تم إلغاء  المباراة ولكن كان هناك على الأقل هداف واحد من إحدى الفريقين،يتم تفعيل المراهنات على صاحب الأول الأول، ولكن المراهنات على صاحب الهدف الأخير في اللقاء سيتم الغائها. يتم احتساب المراهنات على هذا الاعب كصاحب الهدف الأول في اللقاء كمراهنات فائزة ، أما المراهنات على بقية اللاعبين فسوف يتم الغائها .المراهنات " وجهاً لوجه "   تعني اﻟﺗﻧﺑؤ ﺑﯾن أي ﻣن اﻟﻣﺷﺎرﮐﯾن ﺳﯾﺷﻐل أﻋﻟﯽ ﻣرﮐز أو ﺳﯾﮐون لديه ﻧﺗﺎﺋﺞ أﻓﺿل أو ﻧﻘﺎط أﮐﺛر في المباراة . من أجل تفعيل هذه المراهنات يجب على الطرفين المشاركة بنشاط في الحدث. في حال حقق الإثنان نفس النتيجة وبالتالي تحقيق التعادل ، فإن كل الرهانات تكون باطلة. الرهانات الإجمالية تعني التوقع أو التنبؤ بين أي من المشاركين (3 أو أكثر) سيحتلون أعلى المراتب أو سيكون لديهم أفضل النتائج أو المزيد من النقاط. من أجل تفعيل هذه المراهنات يجب على جميع المشاركين المشاركة بنشاط في الحدث.

إذا ﻟﻢ ﻳﺸﺎرك واﺣﺪ أو أكثر في هذا اﻟﺤﺪث ، ﻓﺴﻴﺘﻢ إﻋﺎدة ﺣﺴﺎب إحتمالات المراهنة ﻋﻠﻰ المشاركين اﻵﺧﺮﻳﻦ وﻳﺘﻢ ﺗﺴﻮﻳﺘﻬﺎ ﺑﺎﻧﺨﻔﺎض ﻓﻲ اﻻﺣﺘﻤﺎﻻت ، وذﻟﻚ ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ اﺣﺘﻤﺎل المشاركين اﻟﻤﻔﻘﻮدﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺎﻗﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻄﺒﻘﻮن ﻧﻔﺲ الهامش. إذا حقق اثنان أو أكثر من المشاركين نفس النتيجة الفائزة وبالتالي تحقق التعادل ، فإن الاحتمالات السائدة تكون مساوية لإحتمالات المراهنة المقبولة مقسومة على عدد المشاركين في التعادل (على سبيل المثال مع إحتمال الرهان الأول ، 2.70 وثلاثة من المشاركين في التعادل ستكون الاحتمالات النهائية: 2.70 / 3 = 0.90) ، إلا إذا إختار الجهاز الرسمي أو البرنامج الذي يستعمله الموقع فائزًا واحدًا فقط بمعيار إحصائي إضافي (مثل المساعدة). للإشارة فإن سوق المراهنات تعتبر البطاقة الصفراء بطاقة واحدة.

من جهة أخرى تعد البطاقة الحمراء بمثابة ورقتين. إذا حصل اللاعب على ورقة صفراء ثم ورقة صفراء ثانية تقوده إلى نيل بطاقة حمراء ، فسيتم حساب ذلك بشكل اتوماتيكي على أنه تحصل على ثلاث أوراق. نتيجة لذلك ، لا يمكن للاعب تلقي أكثر من ثلاث بطاقات. تعتمد القوانين الرسمية للموقع على جميع بيانات البطاقات المتاحة التي تظهر أثناء وقت التشغيل العادي للمباراة أو الحدث. لن يتم النظر في الأوراق الصفراء أو الحمراء التي ضهرت بعد صافرة النهاية. لا يتم أخذ بعين الإعتبار بطاقات اللاعبين غير المشاركين (اللاعبين الذين تم استبدالهم  ، والمدربين ، واللاعبين على مقاعد البدلاء الذين لم يشاركوا في اللعبة) . أﺳﻮاق المراهنات  ﺗﺤﺘﺴﺐ اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ اﻟﺼﻔﺮاء ﺑﻤﻘﺪار 10 ﻧﻘﺎط والحمراء بمقدار 25 نقطة .

لا يتم حساب البطاقة الصفراء الثانية للاعب الذي تحصل على بطاقة حمراء. نتيجة لذلك ، لا يمكن للاعب الحصول على أكثر من 35 نقطة. تعتمد التسوية على جميع بيانات البطاقات المتاحة التي تظهر أثناء وقت التشغيل العادي للحدث. لا يتم النظر في البطاقات التي تظهر بعد صافرة النهاية. لا يتم الأخذ بعين الإعتبار البطاقات التي قدمت للاعبين غير المشاركين (اللاعبين الذين تم استبدالهم بالفعل ، والمدربين ، واللاعبين على مقاعد البدلاء الذين لم يشاركوا في اللعبة) .

الركنيات ، لن يتم احتساب ركلة الزاوية في سوق المراهنات إلا في حالة تنفيذها. لا تُحسب ركلات الزاوية التي تم الفوز بها من قبل إحدى الفرق التي لم يتم تنفيذها . الفترة الأولى  هي الفترة الزمنية التي تنطلق من 00:01 حتى الانتهاء من الدقائق المشار إليها في الدقيقة الأخيرة. لتجنب الشك ، تعتبر المدة الزمنية من 1 إلى 15 دقيقة الفترة من 00:01 إلى 15:00 ويعتبر آخر فاصل زمني من الفترة الزمنية المشار إليها حتى نهاية الفترة كما هو محدد من قبل الحكم. لتجنب الشك ، يعتبر الفاصل الزمني 30-45 دقيقة الفترة من 30:01 وحتى نهاية الشوط الأول. يعتبر الفاصل الزمني 75-90 دقيقة الفترة من 75:01 إلى نهاية الوقت الكامل للمباراة.

4.3 يعتبر الرهان مفعل بصفة رسمية ، حين يتم التحقق من صحته وعرضه في تاريخ مراهنات العميل. في حالة الشك بشأن صحة الرهان ، يتوجب على العميل التحقق من الرهانات المفتوحة (المعلقة) ، أو الاتصال بخدمة العملاء.

4.4 لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن صحة أو اكتمال أو تحديث خدمات المعلومات المقدمة في سوق المراهنات، مثل النتائج المباشرة والنتائج المعروضة على الموقع الإلكتروني أو المرسلة عبر البريد الإلكتروني. مبلغ الرهان هو المبلغ الذي تؤكده ( تصادق عليه ) وتسجله الشركة. في حالة إلغاء الحدث / وجود خطأ بسوق المراهنات ، تصبح كل الرهانات باطلة ، ويتم ضبط الاحتمالات على 1،00.

4.5 تقبل الشركة فقط تلك النتائج التي تم تحقيقها على أرض الملعب. لن يتم قبول النتائج القادمة جراء إجراءات تأديبية من محكمة رياضية أو أي محكمة أخرى. في حالة مخالفة القوانين الرياضية ، تحتفظ الشركة بالحق في تجميد أي مكاسب وحجب المدفوعات. ينطبق هذا أيضًا على أحداث المراهنات المباشرة.

4.5.1 يتم دفع الأرباح حتى الحد الأقصى للشركة. إذا وضع العميل رهانًا وتجاوزت الدفعة الحد الأقصى للفوز ، فإن الشركة غير مسؤولة عن الزيادة في المبلغ. في مثل هذه الحالات ، سيتم تخفيض دفع المكاسب في المقابل. ينطبق هذا أيضًا إذا لم تحذر الشركة من المراهنة ضد التجاوزات المحتملة للحدود الفائزة عند وضع الرهان. الحد الأقصى للفوز هو 20.000 يورو أو ما يعادلها لكل عميل في الأسبوع. تحتفظ الشركة بالحق في تحديد الحدود الفائزة المختلفة للاعبين الفرديين.

4-6 من أجل تجنب عدم القبول الرهان بسبب تغيرات بسوق الرهان و الاحتمالات ، يقوم النظام تلقائيًا بتحديث الاحتمالات قبل تأكيد القسيمة ويجب على العميل التحقق من أحدث الاحتمالات في قسيمة المراهنة قبل المتابعة إلى التأكيد.

4.7 لا يجوز للعميل الجمع بين الرهانات ذات الصلة في نفس الحدث (الرهانات ذات الصلة هي رهانات مختلفة أو أكثر لها طوارئ ذات صلة).

4.8 ﺗﻘﺪم اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺧﻴﺎر سحب أموال المراهنة ﻗﺒﻞ إنتهاء الحدث بصفة نهائية ( Cash-Out ). إذا كان طلبسحب الأموال ناجحًا ، فسيتم عرضه وسيتم تسوية الرهان أي سحب النقود على الفور. لن يكون للنتيجة النهائية الفعلية للحدث ذو الصلة أي تأثير على المبلغ الذي تم سحبه. المبلغ النقدي المعروض في أي وقت للرهان هو المبلغ الإجمالي الذي سيتم إعادته إلى حسابك في حال قام العميل بإختيار عملية Cash-Out . لن يتم احتساب أي رهانات تتم تسويتها باستخدام نظام سحب الأموال أي Cash Out وفقًا لمتطلبات دوران أي عرض. إذا تم وضع رهان بغرض استخدام نظام سحب الأموال ، لا يمكن للشركة ضمان أن تكون ميزة Cash-Out متاحة دائمًا وفي أي حدث أو سوق مراهنات. تحتفظ الشركة بحقها في إسترجاع أي دفعة نقدية إذا تم تسوية الرهان أو سوق المراهنات عن طريق الخطأ.

  1. كازينو ، والكازينو لايف & الألعاب و القواعد العامة

5.1 الكازينو والألعاب

5.1.1 يتم وضع جميع الرهانات الموضوعة على الكازينو على التوالي على خوادم مزودي الطرف الثالث اعتمادًا على مقدم اللعبة التي يتم فيها وضع الرهان. الشركة مرخصة من قبل مزودي ألعاب الكازينو لتمثيل وترويج وتسويق ألعاب الكازينو. تستلم الشركة وتحمل وتسدد الأموال فيما يتعلق بحامل الحساب لغرض المعاملات والتسويات مع CASINO.

5.1.2 جميع ألعاب الكازينو جديرة بالثقة وتم التحقق من السلطات الأمنية لمنع أي عملية قرصنة محتملة. ومع ذلك ، قد توفر الثغرات التكنولوجية التي لا تتعلق بشركتنا القدرة على مستخدمين محددين للاستفادة من هذه الثغرات. سيتم التحقق من المكاسب غير المنتظمة أو أنماط الرهان المحتالة ، وتحتفظ الشركة بالحق في مصادرة أي مكاسب تتم تحت هذا النمط.

5.1.3 يتم تشغيل ألعاب الكازينو بهامش منخفض لمصلحة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن منح المكافآت وعلاوة على ذلك سيتم تقليل هامش الشركة. إذا إستغل العميل الفرصة بوجود إحدى الأخطاء بقواعد المكافأة، وذلك عن طريق رهان احتيالي سواءً وحده أو كمجموعة ، تحتفظ الشركة بالحق في مصادرة أي مكاسب تتم تحت هذا النمط من الرهان الغير شريف.

5.1.4 بموجب كانون الشركة يجب على العميل الموافقة على أنه في حال الفوز بالجائزة الكبرى التي تبلغ 5000 يورو أو أعلى (أو ما يعادل أي عملة أخرى) فيما يتعلق بأي لعبة متاحة بالكازينو   ، فإنه يتم منح المكاسب بمجرد أن يتحقق مزود الكازينو من المراهنة ويفعل المكاسب.

5.1.5 قامت الشركة بالتأمين على Jackpots مع مزودي الكازينو ولذلك يتم دفع جميع المكاسب من خلال المجمعات العالمية. لتجنب أي سوء فهم ، سيحصل العميل على المكاسب بمجرد أن يقوم مزود الكازينو بنقل الأموال ذات الصلة إلى الشركة.

5.1.6 المناطق التالية ممنوعة من إستغلال الألعاب التابعة لشركة ، NetEnt:

 

 أفغانستان ، ألبانيا ، الجزائر ، أنغولا ، كمبوديا ، جمهورية التشيك ، إكوادور ، غيانا ، هونغ كونغ ، إندونيسيا ، إيران ، العراق ، إسرائيل ، الكويت ، لاو ، ميانمار ، ناميبيا ، نيكاراغوا ، كوريا الشمالية ، باكستان ، بنما ، بابوا غينيا الجديدة ، الفلبين ، سنغافورة ، كوريا الجنوبية ، السودان ، سوريا ، تايوان ، أوغندا ، اليمن ، زمبابوي ، بلجيكا ، بلغاريا ، كندا ، الدنمارك ، إستونيا ، فرنسا ، إيطاليا ، المكسيك ، البرتغال ، رومانيا ، إسبانيا ، الولايات المتحدة الأمريكية ، المملكة المتحدة ، ليتوانيا وصربيا.

بالإضافة إلى ما سبق ، لا يُسمح بعرض البنادق والورود و Jimi Hendrix و Motörhead في البلدان التالية:

أستراليا ، أذربيجان ، الصين ، الهند ، ماليزيا ، قطر ، روسيا ، تايلاند ، تونس ، تركيا وأوكرانيا

الوحوش العالمية (فرانكنشتاين ، عروس فرانكنشتاين ، دراكولا ، المومياء ، الرجل الذئب ، المخلوق من البحيرة السوداء و الرجل الخفي) و الوجه ذو الندبة، يمكن لعبهم فقط في الدول التالية:

أندورا ، أرمينيا ، أذربيجان ، بيلاروسيا ، البوسنة والهرسك ، البرازيل ، جورجيا ، أيسلندا ، ليختنشتاين ، مولدوفا ، موناكو ، الجبل الأسود ، النرويج ، روسيا ، سان مارينو ، صربيا ، سويسرا ، أوكرانيا ، كرواتيا ، مقدونيا ، تركيا ، النمسا ، بلغاريا ، قبرص وجمهورية التشيك وفنلندا وألمانيا واليونان والمجر وأيرلندا ولاتفيا وليتوانيا ولوكسمبورج ومالطا وهولندا وبيرو وبولندا وسلوفاكيا وسلوفينيا والسويد.

5.2 قواعد الكازينو مباشر

5.2.1 يتم وضع جميع الرهانا على الكازينو المباشر على التوالي على خوادم مزودي الخدمة المذكورة أعلاه اعتمادًا على نوع اللعبة التي يتم فيها وضع الرهان. الشركة مخوّلة من قبل مقدمي الخدمة المذكورة أعلاه لتمثيل خدمات الكازينو المباشر وترويجها وتسويقها وتلقي الأموال وحجزها ودفعها فيما يتعلق بحامل الحساب لغرض المعاملات والمستوطنات في إطار المراهنة في الكازينو مباشر .