Betsonic T&C

TÉRMINOS Y CONDICIONES  
1.      Introducción y Definiciones
2.      Reglas de Cuentas, Depósitos y Retiros
3.      Parámetros  de Términos Promociones
4.      Reglas de las Apuestas Deportivas
5.      Reglas de Casino, Casino en Vivo y de Otros Juegos  

1. Introducción General y Definiciones
 

1.1 All www.betsonic.com products are operated by iTains N.V. registered address, Schout bij Nacht Doormanweg 40, Damacor Offices, Willemstad, Curacao a company licensed and regulated by the law of Curacao under the Curacao EGaming with license number 1668/JAZ. 
1.2 ¨T&Cs¨ son los términos y condiciones constituyendo y gobernando la relación contractual, como se indica en el presente documento, y que las partes interesadas, como se indica en el presente documento, están de acuerdo.
1.3 Un ¨Cliente¨ es un individuo, que tiene una cuenta, y por lo tanto una relación contractual con la compañía.
1.4 Una ¨Cuenta¨ es una cuenta creada por un cliente, para transacciones de buena fe, con una mira estricta a formar una relación comercial con la compañía y con el estricto propósito de realizar apuestas y otros juegos relacionados con apuestas
1.5 Las ¨Autoridades de Gobierno¨ son las autoridades de Curazao. Las ¨Leyes de Gobierno¨ son las leyes de Curazao.
1.6 ¨Fuerza Mayor¨ hace referencia a cualquier acontecimiento o condición que escape del control de nuestra responsabilidad que genere retraso o defecto en el funcionamiento de la parte afectada en las obligaciones contractuales y debe por lo tanto incluirse en los T&Cs como desastres naturales, restricciones gubernamentales (incluyendo la negación o cancelación de cualquier licencia necesaria donde dicha negación o cancelación es hecha a través de medidas que no hallan sido responsabilidad de la parte afectada), guerras, insurrecciones y/o cualquier otra causa que no que escape del control y responsabilidad de la parte que resulte afectada en su funcionamiento.
1.7 Todas las marcas registradas, marcas de servicio y nombres comerciales asi también como las imágenes, gráficos, textos, conceptos o metodologías (colectivamente los ¨derechos de autor¨) que se encuentran en nuestra página web, el programa para los clientes, los materiales que contiene y todo lo presente son de exclusiva propiedad de la compañía y/o los proveedores o socios de la compañía. Los clientes no tiene derecho a sacar provecho de ninguna manera a través del uso indebido de los derechos de autor por cualquiera que sea el propósito. A excepción de lo que es permitido por la ley.  

2. Reglas de Cuenta, Depósitos y Retiros.


2.1 Un individuo que solicite registrarse garantiza representa que cualquier información que provea es una implicación de que debe ser verdadera y correcta. La compañía no registrara al individuo, y si ya esta registrado, la compañía cancelara el registro de ese individuo como jugador si se descubre que el individuo ha provisto información falsa al momento de registrarse como jugador en la pagina web. Nombre completo, correo electrónico, dirección de residencia y numero de teléfono deben ser reales y posibles de verificar de ser necesario.

Nota Importante:
El nombre legal, la moneda y el nombre de usuario no pueden ser cambiados después de registrarse.
  Para que un cliente pueda solicitar retiros, remover las limitaciones iniciales, y obtener derecho en completo a las promociones, su cuenta debe ser verificada. Para la verificación de la cuenta La Compañía solicitará lo siguiente:  
 -          Documento de identificación valido del cliente  para verificar la edad (jugadores menores de dieciocho (18) no están permitidos).
 -          Para verificar la residencia del cliente ( un recibo de servicio que contenga el numero telefónico indicado al momento del registro)
 -          Un correo electrónico válido (no puede ser el mismo de algún cliente ya registrado)
 -          Prueba de ser el dueño del método de pago utilizado para realizar depósitos de dinero en La Compañía.   En el caso de que El Cliente halla cambiado su lugar de residencia, número de teléfono o cualquier otro elemento de su información personal, el o ella esta obligado informar a la compañía de manera inmediata, para que la nueva información sea actualizada.
2.2 Un individuo que solicite una cuenta debe conocer y aceptar lo siguiente:  
·         Los ¨T&Cs¨ que están actualmente publicados en esta página web, también como todos los posibles cambios futuros.
·         Cualquier previsión regulatoria o alguna otra decisión tomada esporádicamente las Autoridades Gobernantes.
·         La atención al cliente de La Compañía esta disponible en diferentes idiomas. En cualquier caso de una disputa entre El Cliente y La Compañía, solo la versión en Ingles debe ser usada y prevalecer.  
2.3 La Compañía se reserva el derecho, con su propia discreción y en todo momento, a:  
·         Declinar la apertura de una cuenta nueva y/o cerrar alguna existente, sin ningún tipo de explicaciones o algo parecido.
·         Declinar a aceptar o limitar depósitos sin ningún tipo de explicación o algo parecido.
·         Suspender la cuenta de algún cliente y/o cancelar la participación de algún cliente in actividades promocionales, competencias y otros servicios, cuando sea La Compañía tenga la opinión de que hay problemas legítimos con respecto a esa                 cuenta,  que halla sido o pueda ser usada ilegalmente o para actividades fraudulentas y/o deshonestas.
·         Retener y administrar fondos pertenecientes a clientes de acuerdo con los lineamientos generales aceptados para el manejo de efectivo con respecto a dichos fondos; esto puede incluir un proveedor de servicios de pago siendo destinado a               retener fondos en nombre y/o beneficio del cliente.
·         Suspender y/o cancelar la participación del Cliente en los servicios, y/o perder y confiscar fondos disponibles en su cuenta si el Cliente es encontrado haciendo trampa, o si es determinado por la Compañía que el cliente ha empleado o hecho             uso de un sistema (incluyendo maquinas, robots, computadoras, software o cualquier otro sistema automatizado) diseñado o establecido para vender la aplicación para clientes, y/o el software usado para ofrecer los servicios.
·         Retener o cobrar cualquier comisión por el uso de algún método de pago de ser requerido, de la cuenta del Cliente, aplicable para todas las transacciones anteriores tanto de deposito como de retiro, más cualquier otro cargo resultante de                   costos legales o administrativos que el Cliente halla provocado por cualquier circunstancia, cuando sea que la Compañía tenga la opinión de que hay problemas legítimos con respecto a esa cuenta,  que halla sido o pueda ser usada                           ilegalmente o para actividades fraudulentas y/o deshonestas.
·         En caso de un posible reembolso al Cliente con respecto a casos arriba mencionados, el máximo reembolso esta limitado al ultimo depósito menos las comisiones resultantes del proceso del deposito y retiro.  
2.4 La Compañía no acepta clientes que:  
 ·         Sean menores de 18 años de edad o menores de la edad en la cual apostar es legal con respecto a las leyes de su lugar de residencia.
·         Ser residentes de los Estados Unidos de América o de algunos de sus territorios o de los Países Bajos o de Francia.
·         Trabaje o este contratado con cualquier agencia legal que sea parte del grupo empresarial de La Compañía, significando esto otras entidades siendo, directa o indirectamente, ligados con iTains N.V., o con los proveedores y socios de la               Compañía.
·         Sean apostadores profesionales, sindicatos de apostadores, atletas profesionales y jugadores que apuesten con la sola intención de sacar ventaja de la información ¨interna¨.  
2.5 La Compañía no acepta ninguna responsabilidad por cualquier deber de apuestas o impuesto que sea creado por las autoridades locales del territorio de residencia del cliente. Dichos deberes o impuestos  son pagados exclusivamente por el                 Cliente. Si el Cliente rechaza pagar dichos montos, la Compañía no tiene responsabilidad o algo parecido sobre dichos pagos.
2.6 Solo una cuenta puede ser abierta a la vez por persona, familia, dueño de casa, dirección IP y correo electrónico. Si nosotros llegamos a sospechar que:  
·         Un Cliente esta abriendo múltiples cuentas (usando nombres iguales o similares, direcciones, teléfonos o correos electrónicos, las mismas o direcciones IP dinámicas, computadoras u otros equipos).
·         Un Cliente este actuando como parte de un sindicato (usando nombres iguales o similares, direcciones, teléfonos, correos electrónicos, direcciones IP dinámicas iguales o similares, computadoras u otros equipos, actuando de igual manera o             similar).  
2.7 Cualquier reclamo o disputa legal surgido bajo o en conexión con el Contrato será resuelto de acuerdo con las leyes gobernantes del lugar del Contrato. En caso de una disputa, se recomienda que el dueño de la cuenta haga un reclamo con el servicio al cliente usando los detalles de contacto encontrados en la página web. La partes deberán hacer lo mejor posible para alcanzar una solución amigable dentro de un tiempo razonable. El cliente puede también realizar un reclamos dentro de los 6 primeros meses a través de www.curacao-egaming.com o usando el correo electrónico [email protected]. La queja debe contener información clara e inequívoca sobre la identidad del remitente de la queja y debe proveer todo detalles relevantes para abrieron camino para crear la queja.
2.8 La página web de la Compañía trabaja usando cookies para los siguientes propósitos:  
·         Identificar el lenguaje preferido del Cliente para que sea seleccionado automáticamente cuando el cliente retorne a la página web.
·         Para asegurarse de que las apuesta realizadas por el Cliente están asociadas con la cuenta y el cupón del Cliente.
·         Para asegurarse de que le cliente reciba cualquier bono para el cual el cliente sea elegible.
·         Para análisis sobre el trafico de la página web ya que nos permite realizar las mejorías adecuadas. Por favor tenga en cuenta que no es posible el uso de nuestra página web sin el uso de cookies.    
2.9 La Compañía no aceptara ninguna apuesta de un cliente al menos que una Cuenta haya sido creada a nombre de dicho Cliente y este tenga los fondos suficientes disponibles en la cuenta para cubrir el monto de la apuesta, o que los fondos necesarios para cubrir el monto de la apuesta sean provistos en una manera aprobada.
2.10 Todas las ganancias serán acreditada a la Cuenta del Cliente. Retiros de la Cuenta, que excedan los montos originales de depósito , son hechos usando el mismo método de pago que fue usado para el depósito original. Por lo tanto, si el depósito original fue hecho con una tarjeta de crédito, al menos un monto de las ganancias correspondientes al deposito original será retirado a través de la misma tarjeta de crédito mientras que el resto del monto de las ganancias puede ser retirado usando cualquier otro método de pago (sujeto a absoluta discreción de la Compañía). Retiros solo serán realizados usando tarjetas de crédito, cuentas bancarias, o monedero electrónico que estén a nombre del cliente. Sin embargo, la Compañía se reserva el derecho de usar un método  de pago alternativo para retiros a su absoluta discreción.
2.11 Cuando un Cliente desea retirar fondos que el o ella halla depositado en su cuenta , pero no ha hecho apuestas con los mismos en algún servicio de la página web, al menos una vez, por le monto del depósito inicial, la Compañía se reserva el derecho a rechazar la transferencia de dichos fondos a otra cuenta bancaria que sea diferente a la cuenta de la cual provienen los fondos, si la Compañía sospecha de algún fraude o lavado de dinero.
2.12 La Compañía se reserva el derecho a cobrar por retiros, costos administrativos mas cualquier otra comisión que sea debido a terceras partes y como este indicado en la página web, o excepcionalmente a clientes que no usen su dinero para apostar.
2.13 En caso de una solicitud de retiro, nos reservamos el derecho a redefinir el mínimo o el máximo monto de retiro de cada cliente. En dichos casos, el cliente recibirá sus ganancias en pagos mensuales de hasta diez (10) mensualidades iguales
2.14 Clientes que actúen en beneficio de terceros o que apunten as apostar profesionalmente, arbitraje de apuestas o con el solo propósito de comercializar comisiones de afiliados, pueden encontrarse con retiros parcial o totalmente declinados, especialmente si sus métodos de apuestas apuntan a dañar financieramente a la Compañía.  

3.  Parámetros de Términos y Condiciones de las Promociones


3.1 Los términos y condiciones contenidas en este documento (Parámetros de Términos y Condiciones de las Promociones) se aplican a todas las ofertas promocionales disponibles en esta página web (cada Promoción) y, junto con algún otro termino promocional, el cual pueda hacerse referencia como ¨Término Clave¨, establecido individualmente en la página principal de la promoción indicada (Términos Promocionales Específicos), de un acuerdo legal entre usted y la Compañía y solo pueden ser modificados con nuestro consentimiento. Con la participación en cualquier promoción, usted esta indicando que acepta y esta de acuerdo a jugar basado en dichas reglas.
3.2 En el caso de algún conflicto o inconsistencia entre  estos Parámetros de Términos y Condiciones de las Promociones, y los Parámetros de Términos y Condiciones Promocionales Específicos,  los Parámetros de Términos Promocionales Específicos deben prevalecer. Seguidos de por estos Parámetros de Términos y Condiciones Promocionales, pero solo hasta donde sea necesario para resolver dicho conflicto o inconsistencia.
3.3 A menos que se indique lo contrario, la participación en cada promoción esta limitada a una persona, familia, dueño de casa, dirección u organización a la cual la Compañía le envíe la promoción. La compañía se reserva el derecho a restringir la participación en ciertas promociones a jugadores quienes llenen cierto criterio. Donde una promoción permita múltiples participantes, la Compañía se reserva el derecho, en completa discreción a limitar el numero de participantes.
3.4 En el caso de que usted quiera retirar fondos recibidos a través de bonos promocionales, sin haber cumplido con los requisitos que se requieren, tenga restricciones de retiros, o problemas generales de elegibilidad, usted perderá el monto completo de dicho bono promocional y cualquier ganancia resultante del mismo y la Compañía lo deducirá de su Cuenta.  
3.5 El uso de cualquier dinero de bonos estará sujeto a la revisión de la Compañía en caso de patrones irregulares de juego. Para asegurar un juego justo y el uso apropiado de los bonos, la Compañía considera bajo margen de apuesta, apuestas iguales, apuestas de cero riesgo o apuestas cubiertas como irregulares cuando son usadas para explotar bonos. Ejemplos de patrones irregulares de apuestas incluyen, pero no están limitados a lo siguiente:
(¡) colocar una apuesta simple o múltiple con un valor de 50% o mas del bono en un solo juego, una sola mano o ronda, obtener un alto balance y cambiar significativamente el patrón de juego (monto de la apuesta, tipos de juego, apuestas estructuradas, etc) para cumplir con los requerimientos de retiros aplicables a los bonos;
(¡¡) Realizar apuestas grandes que resulten en ganancias subsecuentes seguido por una caída en el monto de las apuesta igual o mayor a setenta y cinco por ciento del promedio previo de montos en las apuestas hasta conseguir cumplir con los requerimientos exigidos para poder retirar dinero de los bonos;
(¡¡¡) Si nosotros tenemos suficientes razones para sospechar que usted ha tratado solo de explotar un bono ofrecido por la Compañía de buena fe para mejorar su entretenimiento (por ejemplo, en la aceptación del bono los requerimientos minimos para retirar dinero del bono han sido alcanzados y los fondos son retirados de inmediato). En el caso de que la Compañía estime que un patrón de juego irregular halla sido usado, la Compañía se reserva el derecho de prevenir que usted pueda retirar los fondos de su cuenta y/o retener cualquier ganancia derivada del uso del bono.
 

4 Reglas de las Apuestas Deportivas
Reglas Generales de Apuestas Deportivas

4.1.1 El resultado de un mercado es anunciado una vez este halla sido determinado. Si un mercado no ha sido determinado durante un juego, la Compañía  anuncia el resultado del juego una vez el tiempo de duración normal (tiempo regular) del juego ha concluido, a menos que sea indicado de otra manera después del tiempo de duración normal del juego (tiempo regular) del evento. Futbol (soccer) el ganador del juego 1x2es determinado después del minuto 90, incluyendo cualquier minuto extra otorgado por el arbitro del juego como ¨tiempo de descuento¨ del periodo normal de duración. En el caso de que el evento sea llevado a tiempo extra (cuando el tiempo regular no decida al ganador) todos los mercados que especifique incluir ¨tiempo extra¨ son pagados después de que concluya el tiempo extra. Cualquier cobro de penaltis (o cualquier otro tipo de método de definición del ganador) que pueda seguir después del tiempo extra no es tomado en consideración, a menos que este claramente especificado en el mercado. Eventos que no empiecen a tiempo por alguna razón o que hallan sido pospuestos pueden permanecer abierto y todas las apuestas permanecen válidas si inician (start) dentro de las siguientes 48 horas del tiempo de inicio oficial. En cualquier otro caso la Compañía se reserva el derecho, a su propia discreción, el derecho a invalidar todas las apuestas de dichos eventos debido a su posposición y a su vez reembolsar todos los montos apostados por los clientes. Eventos que sean abandonados después de haber iniciado y que sean continuados por el organizador dentro de las siguientes 48 horas de la hora oficial de inicio, la Compañía se reserva el derecho de mantener válidas todas las apuestas y usar los resultados de dicho evento para determinar los pagos de las apuestas realizadas. Los eventos que iniciaron y fueron abandonados pero no continuados por el organizador dentro de las siguientes 48 horas de la hora inicial oficial, la Compañía pagara todos los resultados que hallan sido decididos durante la duración del evento y procederá a reembolsar todas aquellas apuestas  en las que no se pudo obtener los resultados pertinentes. En las reglas generales explicadas arriba existen excepciones como: En juegos de tenis todas las apuestas se mantendrán abiertas hasta que los oficiales o los organizadores declare un ganador. En este caso, la regla de las 48 horas no es válida. Sin embargo en caso de que un jugador se retire durante un juego, serán pagados todos los mercados que ya hayan sido determinados en durante la duración del partido y el resto serán declarados nulos. Para evitar confusiones sobre si el jugador de tenis se retiró antes del ultimo punto del partido, el mercado de ganador del partido será declarado nulo, pero todos los mercados con respecto a sets, puntos específicos que hallan sido determinados antes del retiro del jugador serán pagados de acuerdo a como se realizaron las apuestas. Si un partido de tenis es decidido por un set de ¨tie-break¨ entonces será considerado como un tercer set, cada ¨tie-break¨ para decidir un set es contado como un juego. Los juegos de Beisbol donde los equipos estén jugando dos juegos seguidos, son considerados como juego 1 y juego 2 y las apuestas serán pagadas de acuerdo al orden cronológico de los resultados de los partidos y todas las apuesta válidas. Para evitar confusiones si el equipo A juega vs el equipo B dos veces, los resultados del juego 1 contaran para las apuesta ofrecidas para el juego 1 como se  programó originalmente, y el resultado del juego 2 contara en las apuestas ofrecidas para el juego numero 2 como se programó originalmente. La regla de las 48 horas es válida. ( por ejemplo, si un juego de Futbol es abandonado en la segunda mitad, las apuestas con resultados definidos de la primera mitad serán pagadas normalmente). (por ejemplo, en el ejemplo de arriba, si los mercados de la segunda mitad no obtienen resultados) las apuestas con respecto a estos mercados serán anulados y el monto de las apuestas será reembolsados a las cuentas de los clientes.
4.1.2 La compañía se reserva el derecho a no aceptar toda o parte de una apuesta sin necesidad de darle una razón especifica al cliente. Si la apuesta no es aceptada, el monto de la apuesta es devuelto a la cuenta del cliente.
4.1.3 Antes de que inicie un evento, la compañía se reserva el derecho, a su propia discreción, el derecho a anular o cancelar parte o toda una apuesta, incluso luego de haber sido aceptada si existe alguna razón válida para esto, como las siguientes:  
 ·         Error en la descripción (error evidente) del evento, las cuotas o la hora de inicio.
·         El cliente intenta sobrepasar los limites establecidos por la compañía (ganancias potenciales) y los riesgos de manejo al realizar apuestas múltiples idénticas o parecidas, o abre múltiples cuentas para apostar.
·         El cliente esta obteniendo ventaja de algún anuncio publico o información secreta que tenga acceso para saber el resultado de la apuesta.
·         El cliente combine apuestas relacionadas.
·         El cliente esta participando activamente en el evento, como jugador, arbitro, manager o tiene directa o indirecta relación con los participantes en el evento.
·         La compañía sufre un error técnico al ofrecer cuotas o mercados incorrectos.
·         Cualquier otra razón será comunicada al cliente si lo solicita.  
4.1.4 Nuestra Compañía se reserva el derecho a cancelar todas las apuestas de un evento, si hay algún cambio con respecto al sitio del evento.
4.1.5 Nuestra Compañía se reserva el derecho a cancelar todas las apuestas si llegasen a ocurrir cambios radicales en las circunstancias de un evento, tales como cambios en el tiempo de regular de juego, la distancia en la carrera o el numero de periodos.  

4.2 Explicación de Tipos Específicos de Apuestas Las apuestas de Anotar primero, Anotar último, Anotar en Cualquier Momento, son solo válidas para los tiempos regulares de los encuentros. Autogoles (de acuerdo a las autoridades oficiales del partido) son omitidos o tomados como ¨nadie hizo goles¨ si el juego tuvo solo autogoles. La apuesta de Primer jugador en Anotar será considerada perdida si el jugador seleccionado nunca entra a la cancha o si entra después de que el primer gol halla sido anotado, excepto en los casos de autogol los cuales son ignorados. Las apuestas al Último Jugador en Anotar será considerada perdida si el jugador nunca juega. Jugador a Anotar aplica para cualquier jugador, sin importar el tiempo en el cual ingresó al juego. Las Apuestas en Jugador a Anotar en Cualquier Momento serán consideradas como perdidas si el jugador no llega a jugar. En el caso del abandono de un juego pero ha habido al menos un jugador que anotó un gol, alas apuestas en el primer jugador en anotar son validas y las del ultimo jugador en anotar serán invalidas. La Apuesta de este Jugador a Anotar en Cualquier momento se consideran válidas y las apuestas en otros jugadores a anotar un gol en cualquier momento serán invalidas. Las apuestas de Cabeza a Cabeza (Head 2 Head) son las que predigan cuál de los participantes ocupara la posición mas alta, o tendrá mejores resultados o mayor cantidad de puntos. Para que este tipo de apuesta se mantengan validas, los dos participantes deben estar participando activamente en el evento. En el caso de que los dos participantes consigan exactamente los mismo resultados y por lo tanto sea un empate, todas las apuestas son invalidadas. Ganador total se refiere a las apuestas donde se predice cual de los participantes (3 o más) ocupara el lugar mas alto, obtendrá mejores resultados o la mayor cantidad de puntos. Para que estas apuestas sean válidas todos los participantes deben participar activamente en el evento. Si algunos de los participantes se retira del evento, las cuotas de las apuestas son recalculadas y pagadas de acuerdo con las nuevas cuotas resultantes de la reducción de participantes, aplicando la probabilidad de que el participantes faltantes perderá el resto del evento aplicando el mismo margen. Si dos o mas participantes obtienen exactamente el mismo resultado y se produce un empate, las cuotas que se aplicaran serán exactamente las cuotas aceptadas dividas por el numero de participantes en el empate (por ejemplo, las cuotas de 2.70 hay un empate de 3 participantes entonces será de la siguiente manera: 2.70/3 = 0.90), a menos que las autoridades oficiales del evento decidan un solo ganador de acuerdo a otro información de las estadísticas,  (por ejemplo, asistencias).  En el mercado de tarjetas amarillas, una tarjeta amarilla cuenta como solo una tarjeta, una tarjeta roja cuenta como dos tarjetas amarillas, pero en el caso de que un jugador obtenga dos tarjetas amarillas y por consecuencia una tarjeta roja solo serán contadas como 3 tarjetas, por lo tanto el máximo numero de tarjetas que un jugador puede recibir durante un partido será de 3.  Los resultados de las apuestas en tarjetas amarilla serán tomadas en cuenta solo las tarjetas que fueron mostradas en el tiempo regular de juego, por lo tanto si una tarjeta amarilla o roja sucede después del final del partido no será tomada en cuenta para las apuestas en este mercado. Tarjetas que sean mostradas a no jugadores, (jugadores que ya hallan sido reemplazados, entrenadores, jugadores en la banca que no han participado en el partido) no son tomadas en consideración.  Apuestas en los mercados de puntos, una tarjeta amarilla cuenta como 10 puntos, una tarjeta roja y la segunda tarjeta amarilla-roja cuentan como 25 puntos. La segunda tarjeta amarilla que lleva a un jugador a una tarjeta roja no son tomadas en cuenta. Por lo tanto ningún jugador puede recibir mas de 35 puntos resultantes de tarjetas, Las apuesta se pagaran de acuerdo con la información que se tenga con respecto a las tarjetas mostradas durante el tiempo normal de juego, tomando en cuenta que las tarjetas mostradas después del final del partido no serán consideradas validas, así como las tarjetas a no jugadores (por ejemplo jugadores que hayan ya sido reemplazados del juego, entrenadores, jugadores que estén en la banca pero que no hayan participado en el partido) tampoco serán tomadas en consideración. En el Mercado de Tiros de Esquina, los mismos serán contados en el evento solo si fueron ejecutados. Tiros de Esquinas ganados por un equipo pero que no fueron ejecutados no contaran en este mercado. En el Mercado de Periodos del evento, el primer periodo es considerado desde el segundo 00:01 hasta la que se complete el ultimo minuto indicado como el minuto final del periodo. Para evitar confusiones en un periodo de 1-15 minutos el tiempo del periodo es considerado desde 00:01 hasta 15:00. El ultimo periodo de un evento es aquel que es indicado desde el minuto inicial del segundo periodo hasta su final de acuerdo con los árbitros y7o autoridades del evento. Para evitar confusiones, si el periodo final es determinado a ser desde el minuto 30-45 entonces es considerado el periodo final desde el minuto 30:01 hasta el final de ese periodo. En el intervalo del minuto 75-90 es considerado el periodo desde el minuto 75:01 hasta el final de dicho periodo.
4.3 Una apuesta no es válida hasta que se muestre como valida y se confirme en el historial de apuestas del cliente. En el caso de inseguridad sobre la validez de una apuesta, se le requiere al cliente que revise las apuestas pendientes o que contacte al soporte técnico.
4.4 La Compañía no asume responsabilidad por la exactitud, lo completo o actualización de los servicios provistos. Por ejemplo, marcadores en vivo o mensajes mostrados en la página web o enviados por correo electrónico . El monto de una apuesta es exclusivamente la cantidad confirmada y grabada con la Compañía. En caso de errores en algún mercado y/o evento todas las apuestas son anuladas y las cuotas llevadas a 1,00.  
4.5 La compañía solo aceptara aquellos resultados que hallan sido obtenidos en la cancha o en el campo determinado para el evento. Resultados que provengan de medidas disciplinarias de una corte deportiva o de cualquier otra corte judicial no serán aceptados. En casos de violaciones a las reglas deportivas, la Compañía se reserva el derecho a congelar cualquier ganancia resultante de las apuestas implicadas y retener los pagos. Esto también aplica para las apuestas de eventos en vivo.
4.5.1 Las ganancias de una apuesta son pagadas de acuerdo con el limite máximo de ganancias puesto por la Compañía. La compañía no se hace responsable por algún exceso de ganancias que este por encima del limite establecido por la empresa. En los casos donde las ganancias de una apuesta excedan los limites establecidos por la Compañía dichas apuesta serán pagadas solo hasta los montos limites establecidos por la Compañía, sin incluir cualquier exceso que exista. Esto también aplica si la Compañía no le advertido al jugador de los limites establecidos al momento de haber realizado la apuesta.  El monto máximo de ganancias establecido por la Compañía es de 20.000 Euros o su equivalente por jugador y por semana. La Compañía se reserva el derecho a establecer limites diferentes a ciertos jugadores.
4.6 Para evitar apuestas que no están siendo aceptadas debido a los cambios de las cuotas, el sistema automáticamente realiza una actualización de la cuota antes de la confirmación del cupón de apuesta y es deber del cliente el chequear la ultima cuota mostrada en el cupón de apuesta antes de realizar la confirmación de la misma.
4.7 Al Cliente no se le permite combinar apuestas relacionadas en el mismo evento (¨la apuestas relacionadas¨ son dos o más apuestas que tengan contingencia relacionada.).
4.8 La Compañía ofrece la opción de Retirar las Apuestas (Cobrar o Cash Out) antes de que finalice un evento en su totalidad. Si la solicitud de cerrar apuesta es procesada exitosamente, será mostrada inmediatamente en el historial de apuesta como pagada. El resultado final de dicho evento no tendrá impacto en la apuesta que fue cerrada, solo se tomaran en cuenta los resultados que existían al momento de cerrar la apuesta y se ajustaran las posibles ganancias o perdidas de acuerdo con esto. El monto de cerrar apuesta que es ofrecido al momento de cerrarla es el monto total que será pagado a la cuenta del jugador en caso de que se procese correctamente. Cualquier apuesta que sea pagada usando el botón de cerrar apuestas (Cobrar o Cash Out) no contara para los requisitos de rollover de los bonos recibidos por el jugador. Si una apuesta es realizada con la intención de usar el botón de Cerrar Apuesta (Cobrar o Cash Out) la Compañía no garantiza que dicho botón este disponible en todo momento. La compañía se reserva el derecho de retener el pago de alguna apuesta que halla sido cerrada por el jugador con el botón de Cerrar Apuesta (cobrar o cash out) si el mercado presenta algún error.  

5.  Reglas de Casino, Casino en Vivo y de Otros Juegos


5.1 Casino y Otros Juegos


5.1.1 Todas las apuestas del área de Casino son realizadas en servidores de proveedores  terceros a nosotros dependiendo del proveedor del juego en el cual la apuesta fue realizada. La Compañía está autorizada por parte de los proveedores de los juegos de Casino que se ofrecen en la página web para representar, promover y comercializar dichos juegos de Casino. La Compañía recibe, retiene y paga fondos al dueño de una cuenta en relación a  las transacciones y apuestas realizadas en el Casino.
5.1.2 Todos los juegos de casino disponibles en la página web son de alta confiabilidad y verificados por las autoridades competentes para prevenir cualquier posible caso de piratería informática. Sin embargo las lagunas que puedan en ciertos momento presentarse en dichos juegos pueden darle la posibilidad a ciertos jugadores de sacar provecho indebido de dichas lagunas. Ganancias irregulares así como patrones de apuestas irregulares serán investigados y la Compañía se reserva el derecho a confiscar cualquier ganancia obtenida bajo algún patrón irregular.  
5.1.3 Los juegos de casino dan un margen bajo de beneficio a los clientes. Sin embargo, los bonos que sean otorgados pueden disminuir los márgenes de beneficio de la Compañía. Si las reglas de los bonos están mal escritas o omitidas por cualquier cliente que tome ventaja actuando de una manera fraudulenta, ya sea solo o en representación de un sindicato, la Compañía se reserva el derecho a confiscar cualquier ganancia resultante de dicho incidente.
5.1.4 Usted con el presente documento se declara de acuerdo que si usted gana un pote acumulado  (Jackpot) de 5.000 Euros (o su equivalente en otra moneda) en algún juego de casino ofrecido por la Compañía en la página web, las ganancias serán depositadas en su cuenta de jugador una vez el proveedor del juego de casino verifique y acepte dichas ganancias.
5.1.5 La Compañía tiene seguros de los potes acumulados (Jackpots) con la compañía proveedora de dichos juegos de casino, por lo tanto todas las ganancias de dichos potes acumulados (Jackpots) serán pagados a través de los grupos globales. Para evitar confusiones o malos entendidos, el Cliente recibirá los pagos correspondientes una vez en proveedor de casino haya transferido dichos fondos a la nuestra Compañía.
5.1.6 The following territories are restricted for NetEnt games:
1.     Absolute Restriction
United States of America, Canada, United Kingdom, Spain, France and Italy.
2.     Blacklisted Territories
NetEnt content shall not be served in the following territories:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Cambodia, Ecuador, Ethiopia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, Yemen, Zimbabwe.
3. Regulated Territories (only permitted to offer if receipt of a license from the local regulator which has been seen and approved by NetEnt)
Belgium, Bulgaria, Canada, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania, Mexico, Portugal, Romania, Serbia, Spain, Sweden, United Kingdom United States of America.
4.     Branded Game Territories
Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Planet of the Apes cannot be offered in the following countries:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Cambodia, Ecuador, Ethiopia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, Yemen, Zimbabwe. Belgium, Bulgaria, Canada, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania Mexico, Portugal, Romania, Serbia, Spain, Sweden, United States of America, United Kingdom, Azerbaijan, China, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Turkey and Ukraine.
Vikings Video Slot must not be offer in the following jurisdictions:
 Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Azerbaijan, Cambodia, China, Ecuador, France, Guyana, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Malaysia, Myanmar, Namibia, North Korea, Pakistan, Papua New Guinea, Philippines, Qatar, Russia, Singapore, South Korea, Sudan, Syria, Taiwan, Thailand, Tunisia, Turkey, Ukraine, United States of America, Uganda.
Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man), can only be played in the following countries:
Andorra, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Georgia, Iceland, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norway, Russia, San Marino, Serbia, Switzerland, Ukraine, Croatia, Macedonia, Turkey, Austria, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Peru, Poland, Slovakia, Slovenia, and Sweden.
5.2 Reglas de Casino en Vivo
5.2.1 Todas las apuestas del área de Casino en Vivo son realizadas en servidores de proveedores  terceros a nosotros dependiendo del proveedor del juego en el cual la apuesta fue realizada. La Compañía está autorizada por parte de los proveedores de los juegos de Casino en Vivo que se ofrecen en la página web para representar, promover y comercializar dichos juegos de Casino en Vivo. La Compañía recibe, retiene y paga fondos al dueño de una cuenta en relación a  las transacciones y apuestas realizadas en el Casino en Vivo.